ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Версия № 2 от: 31.08.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) – документ, устанавливающий взаимоотношения между физическими лицами – субъектами персональных данных (далее – «Пользователь» либо «Вы») и Обществом с ограниченной ответственностью «КОМПАНИЯ КОМФОРТНАЯ СРЕДА», ОГРН: 1207200006694, ИНН: 7203501608, место нахождения: 625003, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. Ипподромская, д. 27а, офис 209 (далее — «Оператор» либо «Компания») в части обработки персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», является общедоступным документом и расположена по адресу: https://artmoroshka.ru/politic
1.4. Компания вправе в любой момент изменить настоящую Политику, опубликовав соответствующие изменения на Сайте Компании. Настоящая Политика не может быть изменена иначе как путем публикации измененного документа на Сайте Компании. К отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением настоящей Политики, применяется законодательство Российской Федерации.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
2.3. Оператор персональных данных – Общество с ограниченной ответственностью «КОМПАНИЯ КОМФОРТНАЯ СРЕДА» самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Конфиденциальность персональных данных – обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять их без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.5. Сайт - интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://artmoroshka.ru/, принадлежащий Компании.
2.6. Пользователь — посетитель Сайта, лицо, использующее Сайт и/или оставляющее заявки на Сайте. С момента заключения договора с Компанией Пользователь приобретает статус «Клиент» в соответствии с настоящей Политикой.
3. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Пользователи имеют право:
3.1.1. На получение персональных данных, относящихся к данному Пользователю, и информации, касающейся их обработки, в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ «О персональных данных».
3.1.2. На уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными.
3.1.3. На отзыв данного им согласия на обработку персональных данных путем направления письменного заявления на адрес электронной почты Оператора:
office@comfortsreda.ru либо почтовым отправлением на юридический адрес.
3.1.4. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
3.1.5. На обжалование действий или бездействия Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
4. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Компания обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
4.2. Компания получает персональные данные непосредственно от Пользователей.
4.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
4.3.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»);
4.3.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»);
4.3.3. Соблюдение требований законодательства РФ, в том числе налогового и бухгалтерского учета (п. 2 и 3 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»).
4.4. Базы данных, содержащие персональные данные Пользователей — граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
4.5. Компания НЕ осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
5.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных.
5.2. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
5.2.1. Подготовка к заключению, заключение и исполнение договоров, стороной которых является Пользователь. Договоры заключаются при личном обращении Пользователя в офис Компании либо иным способом, не предполагающим использование Сайта.
5.2.2. Обработка заявок, оставленных Пользователем на Сайте Компании, с целью связи с Пользователем, предоставления консультаций и приглашения Пользователя в офис Компании для заключения договора.
5.2.3. Аналитика действий Пользователя на Сайте (с использованием метрических сервисов) — в обезличенном виде.
5.2.4. С момента подписания договора Пользователь приобретает статус «Клиент» Компании. Персональные данные Пользователя, полученные через Сайт (имя, телефон, адрес электронной почты), далее обрабатываются в целях исполнения заключенного договора наряду с данными, предоставленными Клиентом при личном обращении.
5.3. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей с их согласия. Согласие дается путем проставления галочки-согласия под формой сбора персональных данных, размещенной на Сайте, либо путем явного активного действия (отправка формы, клик по кнопке).
5.4. Категории персональных данных, которые Компания собирает для достижения целей, указанных в пункте 5.2.1 Политики (подготовка к заключению, заключение и исполнение договоров):
5.4.1. Данные Пользователя, получаемые через Сайт (из форм заявок) — для подготовки к заключению договора:
вид объекта;
имя;
контактный телефон;
адрес электронной почты.
5.4.2. Данные Клиента, получаемые при личном обращении Пользователя в офис Компании (при заключении договора и в процессе его исполнения):
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
место рождения;
адрес места жительства;
данные документа, удостоверяющего личность (паспортные данные);
иные данные, предоставленные Клиентом при заключении и исполнении договора (например, реквизиты для оплаты, данные для доставки).
Примечание: Данные, указанные в п. 5.4.2, не собираются через формы на Сайте; они передаются Пользователем напрямую при личном визите или через защищенные каналы связи.
5.5. Категории персональных данных, которые Компания собирает для достижения целей, указанных в пункте 5.2.2 Политики (обработка заявок):
5.5.1. Вид объекта.
5.5.2. Имя.
5.5.3. Контактный телефон.
5.5.4. Адрес электронной почты.
Примечание: Данные, указанные в пункте 5.5, используются исключительно для связи с Пользователем и не используются для заключения договора в электронной форме. Договор заключается только при личном обращении в офис. После заключения договора эти данные становятся частью данных Клиента (пункт 5.4.2) и обрабатываются в целях исполнения договора.
5.6. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта (в обезличенном виде):
5.6.1. Файлы cookie;
5.6.2. IP-адрес;
5.6.3. Тип браузера и операционной системы;
5.6.4. Источник захода на Сайт (рекламный канал, поисковый запрос);
5.6.5. Дата и время посещения, просмотренные страницы.
5.7. Обработка файлов cookie и данных аналитики:
5.7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, улучшения его функциональности, проведения статистических исследований и повышения качества предоставляемых услуг.
5.7.2. Компания обрабатывает обезличенные данные о Пользователях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика). Указанные данные обезличены и не позволяют идентифицировать Пользователя.
5.7.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
6. УСЛОВИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ или договором.
6.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.3. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей автоматизированным способом, с использованием средств вычислительной техники, а также неавтоматизированным способом.
6.4. Действия по обработке персональных данных включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.5. В отношении персональных данных Пользователей сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователями информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
6.6. Компания вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
6.6.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
6.6.2. Передача необходима для использования Пользователями определенных функций Сайта либо для исполнения определенного соглашения или договора (например, передача курьерской службе для доставки заказа, передача данных оператору платежной системы);
6.6.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством;
6.6.4. В результате обработки персональных данных Пользователей путем их обезличивания получены обезличенные статистические данные;
6.6.5. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации.
6.7. При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется:
6.7.1. Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
6.7.2. Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 г. № 1119;
6.7.3. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 г. № 687;
6.7.4. Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 г. № 21;
6.7.5. Приказом ФСБ России от 10.07.2014 № 378.
6.8. Компания принимает необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей.
7. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
7.1. Права Пользователей могут быть ограничены в соответствии с требованиями действующего законодательства.
7.2. Такие ограничения могут предусматривать обязанность Компании сохранять измененную или удаленную Пользователями информацию в течение срока, установленного законодательством (например, бухгалтерская документация — 5 лет, данные о сделках — 4 года).
8. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Компания назначает ответственного за организацию обработки персональных данных.
8.2. Компания применяет комплекс мер по обеспечению безопасности персональных данных, включая:
8.2.1. Установление правил доступа к персональным данным;
8.2.2. Оценку вреда, который может быть причинен Пользователям в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
8.2.3. Определение угроз безопасности персональных данных;
8.2.4. Использование средств защиты информации;
8.2.5. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
8.2.6. Восстановление персональных данных в случае их модификации или уничтожения;
8.2.7. Внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству.
9. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ (КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ)
9.1. База данных, содержащая персональные данные Пользователей — граждан Российской Федерации, находится на территории Российской Федерации.
9.2. Для реализации своих прав Пользователи могут обратиться к Оператору следующими способами:
Направить письменный запрос на юридический адрес: 625003, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. Ипподромская, д. 27а, офис 209.
Направить запрос в электронной форме на адрес: office@comfortsreda.ru